ズレていることに気づかない恐怖

　「アンタの携帯は第２世代携帯で古くてダサいんだから、早く機種変してよ。早く変えてくれなきゃ、こっちも困るんだから！」（かなり意訳あり）と、某携帯会社からお知らせがきて数ヶ月。最近は毎月のように同様のお便りが届いています。

　今月も例に漏れずダイレクトメールが届きました。そこに「何じゃあコレ！」と目を丸くした宣伝文句が書かれていたのです。

手続き、対応は好印象！
約７５％のお客さまが手続きに手間がなく好印象を持たれています。

　いやいやいや、ちょっと待ったあ！
　「約７５％」と一見、その率の高さを誇っているようです。けれども、「手続きに手間がない」のが「約７５％」って、誇るほど高い数値ですか？　４人に３人しか満足していないんですよ。
　ひねた見方をするとですね、「手続きに手間がない」イコール「好印象」とは違うと思うのです。「手続きに手間がない」のって、サービスとして当然の水準であるはずです。であるにもかかわらず、「手続きに手間がない」と「好印象」と並べてしまっている。この２つの文句に、怪しさを感じ取るセンサーが反応します。
　それに、残りの約２５％の客はどうしたのでしょう。「不満」と「普通」が含まれるであろうその内訳が気になります。 （仮に「不満」が少ないのであれば、それをアピールする方が高い宣伝効果が得られる気がします）

　見れば見るほど、この宣伝文句に驚きを感じます。

　「ズレた宣伝文句」といえば、某ＰＣメーカーの「サポートデスク、ナンバー１」も衝撃的でした。「サポートデスク、ナンバー１」の裏には「サポートしなきゃいけないナンバー１」が隠れています。サポートしなきゃ使えないパソコンであることを告白しているのです。
　ＣＭや雑誌広告を見るたびに、逆宣なのに気づかないのかとハラハラした記憶があります。今ではこのＣＭも広告もすっかり鳴りを潜めました。

　こういうズレって、よっぽど自分を客観視する能力がないと気づかないのでしょうね。思い込みというのは恐ろしいもので、一度決めてしまうと他の視点や考えが浮かびにくいもの。複数の視点を持つ難しさを思い知らされるエピソードです。
　同時に思い至るのが「裸の王様」。周囲に進言できる人材がいれば、こんな宣伝だか逆宣だかわからない文句を公にしないですんだのにと思うのです。裸の王様になってはいけないと思い知らさせてくれます。違和感を違和感としてはっきりと言ってもらえる関係。そんな関係を作らなくてはなりませんね。

　気が進まないけど、そろそろ機種変更しに行かないと。壊れてもいない携帯電話を変えなきゃいけない不条理と、グッと来る機種がない現状に蓋をして、重い腰を上げて行ってきます。

今の政局をドラクエで喩えると

　インターネットの書き込みで見つけた拾い物です。あまりにも面白いので、思わず引用。決して万人向けのネタではありませんが、今の政局とドラクエを知っていれば、クスリと笑ってもらえるはず。

リーマンショックがあらわれた！ リーマンショックはマダンテをとなえた！ アメリカは500ダメージをうけた！ 日本は300ダメージをうけた！ イギリスは800ダメージをうけた！ イギリスは死んでしまった！ 麻生「いのちをだいじに！」 麻生「フバーハ！」 麻生「スクルト！」 麻生「ザオリク！」 麻生「ベホマラー！」 馬車からマスコミがとびだしてきた！ マスコミ「ザキ」 麻生は死んでしまった！ 馬車から鳩山がとびだしてきた！ 鳩山は混乱している！ 鳩山「パルプンテ」　←いまここ

　絵が浮かびます。マダンテで大ダメージを受けて、呪文を使う麻生さんがザキで倒れ、混乱している鳩山さん。なんてピタッとはまるのでしょう。
　笑いを巧みな比喩で引き出すセンスに憧れます。こういうセンスはどうやって磨けばいいのでしょうね。ホント、うらやましい……。

高校生クイズ2009で出題された数学の問題から(3)

　高校生クイズで出題された問題を一般化してみたところ、面白い構造が浮かび上がってきました。その構造を考察している記事の３回目です。
　前回ではｎ＝１から６までの各々に対して、Ｐ_nを求めてみたのでした。再び、前回の画像を貼り付けます。

高校生クイズ2009で出題された数学の問題から(2)

　高校生クイズで出題された数学の問題に端を発して、ふとアイデアがよぎりました。サイコロの目を「１から６」とせず、「１からｎ」と一般化してみたらどうなるのだろうというアイデアです。
　つまり、こういう問題です。

１～ｎまでの目が等しい確率で出るサイコロを繰り返し投げるとき、出た目の和がｎになる確率を求めなさい。

　ｎが１やら２、３のときは「どんなサイコロやねん！」とツッコミを入れたくなる気持ちもわかりますが、そこは目をつむってください。

　計算をせずとも、ｎが大きくなればなるほどその確率はだんだん小さくなるのは予想できます。しかし、その確率は０に収束するのか。それとも、０以外の特定の値に収束するのか。直感ではどう考えますか。また、各々のｎの値でこの確率を計算するのは（根性さえあれば）容易です。しかし、ｎの式で表すとどうなるでしょう。綺麗な式になるのでしょうか。

　何はともあれ計算してみました。

高校生クイズ2009で出題された数学の問題から(1)

　前の投稿に引き続き「高校生クイズ」の話題です。前の記事との直接的な関連性はありません。

　９月４日に放送された「高校生クイズ2009」の中で数学の問題が出題されました。数学オリンピックが出典であるそうです。番組では難易度の高さを大げさにアピールしていましたが、実はたいしたことはありません。計算が若干面倒なのと、答えの値が汚いのにビビらなければ問題ありません。

１～６までの目が等しい確率で出るサイコロを繰り返し投げるとき、出た目の和が６になる確率を求めなさい。 （内容を損なわない程度に、問題文を改変しています）

　例えば、サイコロを１回目投げたら「２」が出たとします。次の回で「５」「６」が出てしまうと、和が６を超えてしまい失敗です。「４」ならば、和が６になり成功。「３」以下ならば、次に望みをつなげます。
　さあ、確率はどのくらいでしょう。計算しないで確率を直感的に予想するならば、どのくらいだと思いますか？　その確率を分子が１の単位分数で表すならば、何分の１に近いでしょうか？　解く前に予想してみてください。